Assistance informatique

AFRIKILI Multimédia et Sevices  est, le partenaire informatique privilégié de milliers de particuliers au niveau national, que ce soit pour la maintenance, l’assistance ou le dépannage informatique.

Lorsqu’une série d’événements anormaux surviennent sur un ordinateur, tels que d’importants ralentissements, des blocages, un démarrage fastidieux et des messages d’erreurs (entre autres), c’est qu’il devient urgent de faire examiner son ordinateur par un technicien. Agir de la sorte, c’est anticiper afin de se prémunir contre l’éventualité d’une panne matérielle.

Il convient de prendre conscience que le fait de continuer à utiliser son ordinateur portable ou de bureau dans ces conditions est bien souvent à l’origine de problèmes majeurs.

Il est à noter qu’il n’est pas rare qu’un ordinateur fixe ou portable soit l’objet de différents dysfonctionnements dès lors qu’il est infecté par des virus, des malwares voire lorsque surviennent des conflits entre logiciels

Qu’il s’agisse de diagnostiquer la panne d’un ordinateur, d’installer des logiciels de sécurité informatique et d’autres (antivirus, pare-feu, installation système d’exploitation etc.), d’installer un réseau local, d’optimiser les performances de votre machine ou l’installation internet (Livebox, Freebox, Bbox, etc).

Un diagnostic de votre machine est effectué afin de déterminer si le problème est logiciel ou matériel. Concernant un problème logiciel, les systèmes d’exploitation suivants sont pris en charge : windows xp ; Windows Vista ; Windows 7 ; Windows 8 ; Windows 10 et Linux

Assistance Informatique :

  • Installation, Configuration et Maintenance
  • Dépannage Internet
  • Réseaux Câbles et WIFI
  • Aide à l’achat
  • Entretien du parc numérique : TV, BOX, PC, INTERNET, MOBILE
  • Éradication de virus
  • Récupération de données
  • Sauvegarde de données
  • Installation système d’exploitation
  • Remplacement amélioration matériel
  • Assemblage

Nos techniciens, experts en dépannage et assistance informatique, sont à votre service pour que l’informatique ne soit plus un souci.

Installation Peripherique Drivers Fournis Pour Ordinateur Portable : 5 Euros

Vous avez besoin d’installer un périphérique sur votre ordinateur portable Dans quel cas utiliser ce forfait – En cas d’achat d’une carte pour votre pc – En cas d’achat d’une imprimante webcam … Ce forfait comprend – Le montage – L’installation du driver fournis

Forfait Montage Disque Dur Sur Ordinateur Portable : 8 Euros

Vous devez ou souhaitez changer votre disque dur de votre ordinateur portable nous pouvons le faire pour vous Ce que nous faisons : Montage du disque dur dans un pc ou boitier externe Initialisation du disque dur et formatage si besoin Ne comprend pas : – L’installation du windows ( un forfait existe pour cela ) … – L’ouverture et la fermeture d’un ordinateur portable ce forfais est rajouté en supplément si votre ordinateur ne dispose pas de trappe Delais de 1 à 2 jours

Installation Périphérique Ordinateur Portable Drivers Non Fournis : 20 Euros

Vous avez un périphérique à installer sur votre ordinateur portable mais il vous manque le drivers Ce forfait comprend – L’installation de votre périphérique tel que imprimante clé 4g ; 5g – La recherche et le téléchargement du driver

Installation Linux Pour Ordinateur Portable : 25 Euros

Installation de linux sur votre ordinateur portable Nous installons linux sur votre ordinateur Ce que nous faisons : – Test du disque dur – Partitionement ( si nécessaire ) – Installation linux Ce que nous ne faisons pas : – Sauvegarde de donnée ( Disponible en forfait supplémentaire ) – Installation de vos logiciels ( Disponible en forfait supplémentaire ) – Configuration (messagerie mail … )

Nettoyage Soufflage Changement Pâte Thermique : 40 Euros

Votre ordinateur portable chauffe, fait du bruit,plante, il nécessite un nettoyage , Nous le démontons et soufflons pour enlever la poussière Dans que cas utiliser ce forfait – Votre pc chauffe ( plus que d’habitude ) – Votre pc fait du bruit ( plus que normalement ) – Vous souhaitez augmenter la durée de vie de votre pc ( tous les 12 mois) Ce forfait comprend – Le démontage – Le soufflage – Changement pâte thermique – le remontage

Réparation Et Ou Remplacement Ventilateur Ordinateur Portable : 70 Euros

Le ventilateur de votre ordinateur portable est abîmé ou fait du bruit nous pouvons le remplacer Dans quel cas utiliser ce forfait : Votre ordinateur portable fait du bruit ne charge plus mais votre chargeur est opérationnel Pièce comprise si occasion et ou en stock Si nous devons commander un ventilateur et / ou que le prix de la pièce est supérieure aux prix moyens des ventilateurs un nouveau devis vous sera établis Dans le cas ou vous ne souhaiteriez pas effectuer les réparations Le forfait réparation ventilateur d’ordinateur portable vous serra offert Il restera le forfait diagnostic à votre charge pour le démontage et la recherche de pièce Dans quel cas ne pas utilise ce forfait : – Si vous n’êtes pas sur ( prenez le diagnostic )

Réparation Wifi Ordinateur Portable : 50 Euros

Votre wifi ne fonctionne plus et ce n’est pas un problème windows nous pouvons réparer le wifi de votre ordinateur portable Forfait conseillé: – en cas de panne de wifi ne provenant pas du windows – si vous n’êtes pas sur prenez un diagnostic

Installation Logiciel Pour Ordinateur Portable : 5 Euros

Forfait installation logiciel pour ordinateur portable Vous avez besoin d’installer un logiciel vous avez le cd ainsi que la licence le forfait Installation logiciel fournis sur cd avec licence valide Idéal pour : – Faire installer le pack office – Faire installer un logiciel acheté

Nettoyage Soufflage Ordinateur Portable : 20 Euros

Votre ordinateur portable chauffe, fait du bruit, plante, il nécessite un nettoyage , Nous le démontons et soufflons pour enlever la poussière Dans que cas utiliser ce forfait – Votre pc chauffe ( plus que d’habitude ) – Votre pc fait du bruit ( plus que normalement ) – Vous souhaitez augmenter la durée de vie de votre pc Ce forfait comprend – Le demontage – Le souflage – le remontage Nous recommandons ce forfait tous les 12 mois Certaine fois cela suffit même pour réparer les pc qui fige à cause de la chaleur

Forfait Ouverture Fermeture Ordinateur Portable : 20 Euros

Une intervention et ou un diagnostic devis nécessite l’ouverture et la fermeture de votre ordinateur portable Ce que nous faisons : Nous démontons votre ordinateur Nous le remontons Le forfait ne comprend pas toutes autres interventions Attention si votre pc est garantie l’ouverture et le fermeture risque de suspendre la garantie

Installation Windows Pour Ordinateur Portable : 40 Euros

Nous installons Windows® sur votre ordinateur ainsi que les drivers avec une suite logiciel type antivirus, bureautique, etc. Dans quel cas utiliser ce forfait ? – Votre ordinateur est lent – Votre ordinateur bogue – Votre ordinateur présente un virus – Votre Windows® ne démarre pas ou bogue – Vous avez prêté votre pc et souhaitez un bon nettoyage – Vous souhaitez supprimer vos données pour vendre votre ordinateur

Forfait Urgence Pour Ordinateur Portable : 40 Euros

Vous êtes prèssé , nous le comprenons Sachez que les clients sont traité comme dans une file d’attente et que personne n’est privilégié par rapport à quelqu’un d’autre Pour les urgences nous avons mis ce forfait en place qui fera que un spécialiste interviendra immédiatement sur votre dossier Le délai sera raccourcis mais comme le délais dépend souvent de l’ approvisionnement des pièces ne vous garantie pas une réparation immédiate Mais une attention particulière par rapport à votre situation Ce forfais se prend en supplément d’un autre forfait

Récupération De Donnees Pour Ordinateur Portable : 70 Euros

Vous avez perdus les données, de votre ordinateur portable Nous pouvons les récupérer Dans quel cas utiliser ce forfait : – Vous avez effacé les fichiers de part une mauvaise manipulation – Vous avez eu un décalage de partition – Vous avez essayer de réinstaller votre ordinateur – Vous ne retrouvez plus vos fichiers En cas d’échec le forfait de récupération de donnée vous sera offert

Réparation Connecteur Ordinateur Portable : 100 Euros

Vous avez perdus les données, de votre ordinateur portable Nous pouvons les récupérer Dans quel cas utiliser ce forfait : – Vous avez effacé les fichiers de part une mauvaise manipulation – Vous avez eu un décalage de partition – Vous avez essayer de réinstaller votre ordinateur – Vous ne retrouvez plus vos fichiers En cas d’échec le forfait de récupération de donnée vous sera offert

Sauvegarde De Donnees Pour Ordinateur Portable : 20 Euros

Nous sauvegardons les données de votre ordinateur portable et les remettons sur votre bureau emplacement sauvegarder ( votre profil utilisateur mes documents, images,téléchargement ) Dans quel cas utiliser ce forfait : – Lorsque vous prennez le forfait installation windows et que vous souhaitez conserver les données – Lorsque vous changez de pc – Lorsque vous vendez votre ordinateur – Lorsque vous changez votre disque dur Dans quel cas ne pas utiliser ce forfait – Lorsque vos données ne sont pas accessible – Lorsque votre disque dur Fait des erreurs Ce que nous sauvegardons : – Nous sauvegardons tous vos documents , photos, vidéo , musique et bureautique – Nous sauvegardons par Default vos documents ainsi que votre bureau Votre user sous windows 7, 8, 10 -Nous ne sauvegardons pas les logiciels Notre conseil : – Changez de disque dur – Passez au ssd Si vous changez de disque dur nous pouvons mettre votre ancien disque dur dans un boitier ce qui vous permettra de l’utiliser directement

Diagnostic Panne Ordinateur Portable : 20 Euros

Nous diagnostiquons le problème de votre ordinateur portable ainsi que effectuons un devis précis Ce forfait comprend – Le demontage , nettoyage, fermeture ( si nécessaire ) – Devis de réparation – Devis assurance Ce qu’il faut savoir sur le diagnostic ordinateur portable… Vérifier « l’état de santé » ou tout du moins le bon fonctionnement d’un ordinateur portable permet de savoir exactement à quoi s’en tenir quant à ses performances et sa durabilité. Il s’agit d’une mine d’informations qui se révèle fort utile pour quiconque désire être au courant par rapport à ce qu’il en est. Le fait de souscrire à un diagnostic ordinateur portable est une aubaine dans la mesure où cela permet à tout un chacun de connaître très précisément l’état dans lequel se trouve son pc portable.